الأحكام والشروط

أهلا بكم في موقعنا viomedica.com، والذي تتم إدارته وتعود ملكيته للموقع نفسه viomedica.com. لذا وعند زيارتكم لموقعنا وللدخول والتعرف على ما نقدمه من معلومات وخدمات وموارد فإننا سنطلب من عملائنا الأعزاء قراءة وفهم والالتزام والموافقة على كل الأحكام والشروط التابعة لموقعنا.

الخصوصية

نرجو منك عميلنا العزيز مراجعة سياسة الخصوصية التابعة لموقعنا، والتي تعتبر الأساس لتقديم أفضل وأدق الخدمات في موقعنا viomedica.com، ولفهم جميع ممارساتنا وتطبيقاتنا في تعاملنا مع جميع عملائنا، ولتجنب أي سوء تفاهم فيما بعد.

التواصل الالكتروني:

عند استخدامك أي قسم من موقعنا viomedica.com أوفي حال أرسلت لنا أي بريد الكتروني، فإنك تتواصل بذلك معنا الكترونيا، كما أنك توافق بذلك على تواصلنا معك الكترونيا بالمقابل. وعندها، فإننا سنتواصل معك عبر إرسال رسائل البريد الالكترونية أو حتى نشر بعض الملاحظات ضمن موقعنا الالكتروني أو عبر خدمات viomedica الأخرى.

ولذا، فإنك ستقوم بالموافقة على أن كل ملاحظاتنا ومنشوراتنا واتفاقياتنا التي نرسلها الكترونيا ستكون مستوفية لأي متطلبات قانونية وخصوصا أن تواصلنا سيكون موثق كتابيا.

حقوق الطبع والنشر

جميع محتويات موقعنا الالكتروني كالنصوص المكتوبة، الصور، الشعار، الأيقونات، والصوتيات والتنزيلات الرقمية وغيرها من المعلومات الموجودة والمتوفرة ضمن موقعنا الالكتروني تخضع لملكية موقع viomedica.com أو قد تكون تابعة لموردينا المعتمدين وهي محفوظة ومحمية بواسطة قوانين حقوق الطبع والحفظ بما يتوافق مع القانون الكويتي والقوانين الدولية.

العلامات التجارية

جميع الصور والشعارات ورؤوس الصفحات والأيقونات والوثائق المشمولة أو المعروضة ضمن موقعنا الالكتروني viomedica.com هي علامة تجارية أو غطاء تجاري لشركتنا Viomedica في الكويت. لذا فإنه لا يجوز قانونيا استخدام علامتنا التجارية أو غطائنا التجاري مع أي منتج أو خدمات لا تكون ضمن علامتناviomedica، وخاصة بواسطة آي سلوك قد يسبب تشويش لعملائنا وزبائننا أو قد يكون هدفه الاستهتار أو إهانة شركتنا viomedica. ، ويحذر من مخالفة هذه السياسات حتى لا يتعرض المخالف للمسألة القانونية المدنية والجزائية طبقا لقوانين دولة الكويت وقوانين حماية العلامة التجارية الدولية. كما أن جميع العلامات التجارية التي لا تمتلكها Viomedica و لكنها موجودة ضمن موقعنا الالكتروني viomedica.com تخضع لخصوصية وقوانين العلامة التجارية الخاصة بأصحابها المحترمين.

الترخيص وإمكانية الدخول

نحن نضمن لك ترخيص محدود وغير قابل للنقل للدخول والتسوق الشخصي لمنتجاتنا في موقعنا الالكتروني viomedica.com. كما أن هذا الترخيص لا يتضمن إعادة بيع أو أي استخدام تجاري بالنيابة عن أي طرف ثالث لأي من محتويات موقعنا الالكتروني viomedica.com سواء ضمن المنتجات، الوصف أو التسعيرة. كما أن هذا الحظر يشمل أيضا عدم تنزيل أو نسخ أي معلومة تابعة للحساب بهدف نفع تاجر آخر، أو استخدام أي طرق الكترونية اخرى لاستخلاص اي من المعلومات الموجودة والمدارة عبر موقعنا.

أيضا، لا يمكن لأحد أن يعيد نشر أو نسخ أو بيع أو استخدام موقعنا viomedica.com أو أي من أجزائه لأي غرض تجاري دون موافقة خطية من قبلنا في موقع viomedica.com. كما لا يمكنك تأطير أو استخدام تقنيات التأطير  لتصوير أي من علامتنا التجارية ومعلوماتنا في viomedica.com كالشعار والمعلومات والنصوص وتخطيط الصفحة وحتى الشكل أو الصور أو أي ممتلكات أخرى تابعة لموقعنا دون إذن خطي من قبلنا أصحاب شركة viomedica.

كما لا يمكن استخدام أي من العلامات الميتا الخاصة بنا أو حتى النصوص المخفية الأخرى التي يمكن أن تستخدم للاستفادة من اسمنا وعلامتنا التجارية viomedica دون موافقة خطية بذلك.  ووفقا لذلك فإن استخدام خدماتنا موقعنا الالكتروني viomedica.com فقط يتبع لما يقتضي عليه القانون، مما يعطينا المجال لإيقاف استخدام أي عميل لموقعنا الالكتروني viomedica.com إذا لم ينفذ أويطبق الشروط والأحكام الخاصة بنا.

 

حسابك الشخصي

من أجل تسهيل عملية شراء عملائنا من الموقع، يتوجب على كل عميل إنشاء حساب خاص به وتزويدنا بمعلوماته الشخصية من التعريف به، وبعض التفاصيل التي تساعدنا بالتواصل معه، والعنوان الخاص به. 

إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك معنا، عليك الموافقة على تزويدنا بمعلومات دقيقة وحديثة عنك وعليك تحديث بياناتك أول بأول بحال أي تعديل. وعليك الانتباه إلى أنه تقع عليك مسؤولية حماية وحفظ معلوماتك الشخصية وكلمة السر الخاصة بك وعدم السماح لغيرك بالوصول لها ولذا سوف توافق على تحمل مسؤولية أي نشاط تم عبر حسابك وباستخدام كلمة السر الخاصة بك وإلا فإننا لن نكون مسؤولين عن أي خطأ. كما عليك وفورا إعلامنا بحال استخدام لحسابك أو كلمة السر الخاصة بك من قبل شخص اخر غيرك كما ان موقعنا الخاص لن يكون مسؤول بشكل مباشر أو غير مباشر لأي خطأ أو خسارة كنتيجة لأي نشاط خاطئ منك اومن الغير وعدم اتباع التعليمات المذكورة أعلاه.

في موقعنا viomedica.com نقوم بتوفير منتجات خاصة بالأطفال لكن لا يتم بيعها إلا للبالغين الذين يستطيعون إتمام عملية الشراء بواسطة البطاقة الائتمانية أو غيرها من طرق الدفع المعتمدة. وإذا كان عمرك أقل من ١٨، فإنه يمكن استخدام خدماتنا فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو مشرف بالغ. في موقع viomedica.com نحتفظ بحق في رفض تقديم الخدمات، إيقاف الحساب، إلغاء أو تعديل بعض المحتويات أو إلغاء الطلبيات اذا تطلب الأمر ذلك.

المراجعات، الآراء، التعليقات، التواصل، والمحتويات الأخرى:

جميع الآراء الموجودة ضمن موقعنا الالكتروني هي أراء فردية من قبل مستخدميها ولا تعكس رأينا الشخصي. ، ويكون المستخدم مسئول مسئولية شخصية عن تعليقاته واراءه .

يستطيع زوار موقعنا الالكتروني نشر رأيهم، تعليقاتهم، اقتراحاتهم وأفكارهم وحتى أسئلتهم أو غيرها من المعلومات طالما أن ما يتم نشره معلومات قانونية وغير مؤذية أو مشوهة أو متعارضة أو خارقة للخصوصية وحقوق الطبع لموقعنا أو الأطراف الثالثة التي نتعامل معها  أو سرقة حقوق ملكيّة فكريّة، أو التسبب بأذية للأطراف الثالثة أو مكروه، أو محتوٍ على فيروسات برمجية، حملات سياسية، عروض تجاريّة، سلاسل من الرسائل، رسائل جماعية، أو أي نوع آخر من أنواع الرسائل الضارة"السبام"

نحيط بعنايتكم بأنه لا يمكن لأي عميل استخدام بريد الكتروني غير موجود أو غير حقيقي والذي لا يعبر عن الشخص أو المؤسسة مما قد يضلل مصدر معلومات عملائنا وبطاقاتهم أو غيرها من المحتويات.

موقع viomedica.com   يحتفظ بأحقية مراقبة، تعديل أو حذف المحتويات المنشورة و لكن ليس بالضرورة أن يتم متابعة المحتويات المنشورة بشكل منتظم. 

في حال قيامك بنشر أو إرسال أي معلومة، فإنك يجب أن تمنح Viomedica أحقية غير حصرية لاستخدام أو نشر أو تعديل أو نشر أو توزيع أو عرض أي محتوى منها عبر أي وسيلة إعلامية وبأي مكان. كما أنه عليك ضمان حقنا في نشر التعليق الذي أرسلته عبر موقعنا المتصل بالمحتوى في حال موافقتك.

أنت تقر وتتعهد بأنك تملك أو السيطرة على كل الحقوق إلى المحتوى الذي تنشره. وأن المحتوى دقيق، وأن استخدام المحتوى الذي تزوده لا ينتهك هذه السياسة ولن يتسبب في إصابة أي شخص أو كيان بالأذى. والتي سوف تقوم أنت بتعويض Viomedica.com لجميع المطالبات الناجمة عن المحتوى الذي تنشره. تمتلك viomedica.com الحق ولكن ليس الالتزام في مراقبة وتعديل أو حذف أي نشاط أو محتوى. لا تتحمل viomedica.com أي مسؤوليّة عن أي محتوى منشور بواسطتك أو بواسطة طرف ثالث.

خطر الضياع

جميع المشتريات المطلوبة من موقعنا الالكتروني viomedica.com سيتم وصولها لزبائننا خلال ٢٤-٤٨ ساعة لطلبات داخل الكويت. حيث ان عملية التوصيل متوفرة ضمن عقد مع شركة توصيل معتمدة (ويتم التعامل مع شركة أرامكس في حال الطلبات الخارجية). شركة viomedica.com لن تكون مسؤولة عن أي ضرر للبضاعة خلال التوصيل والشحن.

وصف المنتجات:

نحاول عبر موقع viomedica.com بتزويد عملائنا بأدق المعلومات الخاصة بمنتجاتنا قدر الإمكان. بكل حال، فإن viomedica.com لا يضمن الصحة الكاملة والدقة المتناهية لوصف أي منتج لأن المعلومات تم تحصيلها من مزوديها. في حال عدم توافق المنتج المباع مع الوصف المذكور ضمن موقعنا فإنه يمكن للعميل إرجاع المنتج بشرط أن يكون بحالته عند استلامه أي لا يكون قد تم استخدامه. وذلك وفق سياسة التبديل والترجيع للموقع . 

الطلبات والتسعيرة:

في بعض الحالات، لن يتم تنفيذ بعض الطلبات لعدة أسباب أهمها:

  • فشل عملية الدفع.
  • إن كان العميل غير مخول لاستخدام موقعنا.
  • في حال وجود خطأ في التسعيرة الموجودة ضمن الموقع.

في موقعنا viomedica.com فإننا نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب بأي وقت، كما أننا سنقوم بالتواصل معك في حال أي مشكلة ضمن طلبك.

بالنسبة لتسعيرة منتجاتنا في viomedica.com، فإنها تمثل سعر التجزئة بالكامل، والذي تم اقتراحه عبر المصنع أو الموزع، أو تم اقتراحه بالمقارنة مع سعر بيعه بالسوق لتقديم أفضل العروض.

التنويه عن الكفالة وحدود المسؤولية:

جميع المنتجات الموجودة ضمن موقعنا viomedica.com موجودة طبقا لقاعدة "كما أن" و "كما هو متوفر". وإذا كان هناك منتج معين له فترة كفالة معينة تكون الشركة المنتجة أو المزود هي المسئولة عن هذه الكفالة والموقع تنحصر مسؤوليته فقط في توصيل المنتج للعميل. نشير لكم بأن viomedica.com لا يستطيع أن يضمن بأن الخوادم والتواصلات الالكترونية المرسلة من الموقع خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة، لذا فإننا لن نتحمل مسؤولية أي ضرر يظهر من موقعنا بخصوص الفيروسات.

 يقوم فريق فيوميديكا بنشر معلومات طبية وصحية عبر الموقع و منصات التواصل الاجتماعي التابعة لفيوميديكا. جميع المعلومات المقدمة تهدف إلى التوعية الصحية ولا تعتبر بديل لاستشارة الطبيب.  كما أن بعض المنتجات المعروضة على موقعنا قد لا تكون مناسبة لحالتك الصحية. فالرجاء استشارة الطبيب المختص قبل الشراء.